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Cómo aumentar las ventas en redes sociales

Si sos emprendedor no podés dejar pasar la oportunidad que ofrece el social selling: la venta a través de las redes sociales. Aquí va una breve lista de recomendaciones para que sepas cómo vender más en redes sociales durante 2018.

 

1. Construí tu credibilidad

Las redes sociales pueden ayudarte a construir tu marca personal y crear una reputación online. Con cada tweet, comentario de LinkedIn o publicación de Facebook, puedes hacer crecer tu reputación y establecer una base sólida.

Puedes lograrlo compartiendo artículos relevantes sobre tu área de expertise, agregando reflexiones a las conversaciones en los comentarios en redes sociales y resolviendo los problemas que puedan tener tus prospectos.

Cuando publicás información interesante, otros lo compartirán, etiquetarán o iniciarán una conversación con vos.

2. Elegí la red social más relevante

Los verdaderos ganadores en las redes sociales son los que están activos en la misma plataforma que sus clientes potenciales. Algunos prefieren Pinterest, ya que puedes colocar categorías de foto, lo que facilita a los compradores visualizar diversos productos, aumentando las ventas. Otros prefieren LinkedIn cuando se trata de cerrar negocios B2B.

Así que, lo primero que debés hacer es identificar las redes sociales que coinciden con tu cliente potencial.

Si bien Facebook tiene la mayor participación de todos los grupos de edad, Forrester Research ha descubierto que las empresas B2B utilizan principalmente Twitter y LinkedIn.

Si vendés productos que atraen a los adolescentes o a consumidores directamente, es más fácil generar interacción y que te den like en Facebook e Instagram. Y si vendés productos o servicios dirigidos a empresas y personas que toman decisiones, utilizá LinkedIn o Twitter.

 

  • Facebook
  • Google+
  • Evernote
  • LinkedIn

 

3. Monitoreá las conversaciones relevantes

Es la táctica más efectiva para entender lo que tus potenciales clientes quieren y necesitan es escucharlos.

Supervisá conversaciones relevantes sobre tu marca para ver qué problemas están experimentando los clientes existentes. Utilizá esta información para dar soluciones y abordar sus problemas.

Descubrí lo que tu público objetivo está diciendo sobre tus competidores o la industria en general. Intentá descubrir sus puntos débiles y abordalos en tu material de marketing.

 

4. Participá en grupos relevantes de LinkedIn

Los grupos de LinkedIn son una excelente fuente de prospectos para empresas B2B.

Buscá grupos relevantes y comienzá a compartir tu experiencia, a informar de nuevos lanzamientos, hacer preguntas relevantes o involucrate con miembros del grupo para construir una relación.

Hacé una lista de algunas palabras relevantes para tu industria, servicio o producto. Ingresá estas palabras clave en la ventana de búsqueda y luego filtrá los resultados para mostrar solo grupos.

Esto también funciona para empresas B2C pero en Facebook. Unirte a grupos de Facebook de intereses similares a los de tu empresa puede ser una buena idea para meterte en las conversaciones y captar prospectos.

 

  • Facebook
  • Google+
  • Evernote
  • LinkedIn

 

5. Proporcioná valor compartiendo contenido relevante

No hay límite en lo que podés compartir si el contenido agrega valor a la conversación.

Sin embargo, no hay una forma más rápida de perder interés por parte de un cliente potencial que compartir contenido irrelevante y auto-promocional. Debés tener esto en cuenta en cualquier perfil de red social que decidas usar para tu marca: calidad antes que cantidad.

 

6. Ganá confianza compartiendo historias de éxito

Tu empresa puede presumir de brindar un servicio excepcional, pero estas son sólo afirmaciones que estás haciendo y tus clientes potenciales pueden desconfiar. Si deseás ganarte la confianza de clientes potenciales, usá las redes sociales para mostrar pruebas que respalden tus afirmaciones. Lo mejor para esto serían los casos de éxito y los “reviews” de tus clientes existentes.

 

Por último…

Si bien todos estamos en las redes sociales, estarlo de una manera efectiva y eficiente es fundamental para obtener buenos resultados. Confiá el manejo de tus redes y de la estrategia de marketing digital en un equipo de expertos que te hagan crecer.

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Sumario
Cómo aumentar las ventas en redes sociales
  • Facebook
  • Google+
  • Evernote
  • LinkedIn
Título
Cómo aumentar las ventas en redes sociales
Descripción
Si sos emprendedor no podés dejar pasar la oportunidad que ofrece el social selling: la venta a través de las redes sociales. Aquí va una breve lista de recomendaciones para que sepas cómo vender más en redes sociales durante 2018.
Autor
Publicado por:
LiD Team

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